帮助用户可视化并定制理想家居
设计任务
这是一个学术类移动端设计项目，我担任唯一设计师，致力于优化家装定制流程，并改善业主与设计师之间的沟通体验。
我的职责
项目时间
轻松流畅的家装体验
发现家装风格
匹配合适的设计师
可视化家居配饰
无缝沟通协作
让家装设计变得轻松无压力
设计挑战
“我不知道该从哪里开始，每个决定都像座大山。
更难的是要把我的想法表达清楚——这让我倍感压力。”
—— Alex，首次购房业主
核心问题
洞察用户需求，驱动设计方向
为构建真正基于用户需求的解决方案，我采用了混合研究方法，结合定量与定性研究手段：
线上评论分析（如 Houzz、Reddit 等）——提炼用户常见的痛点与反复出现的挫折
量化问卷——收集用户满意度与痛点数据，测量需求在规模上的表现
深度访谈——挖掘用户在家装过程中的情感、期望与具体需求
浏览风格与灵感素材
可视化家装想法
将配饰放入 3D 空间中进行预览
寻找合适的设计师
浏览并筛选匹配的设计师
推进与追踪设计进度
跟踪项目进展并高效沟通
关键洞察
用户在多个渠道间切换，却缺乏统一方式将灵感转化为可执行方案。
单向沟通
大多数平台无法支持实时互动或提供个性化专业反馈。
缺乏真实环境语境
用户难以想象设计在自己空间中的效果，增加了不确定性。
决策信心不足
尤其在网上，缺乏清晰指导让用户难以做出有把握的选择。
识别痛点与机会
核心痛点
在调研中，我总结出四个核心痛点，它们分别对应用户旅程中的关键阶段：
过多的选择让用户难以确定清晰的设计方向。
缺乏可视化工具
用户无法在真实家居环境中预览设计效果。
寻找合适团队困难
用户很难找到符合自己需求的设计师。
规划与沟通碎片化
缺乏协调，导致延误与混乱。
通过精选的灵感库筛选并保存偏好风格。
与设计师建立联系，管理会议并追踪进度。
在真实家居环境中预览饰品与设计效果。
用户画像与用户流程设计
发现我的风格
在设计该功能时，我的目标是帮助像 Lisa 这样的用户，以高效且沉浸的方式浏览和筛选灵感。我探索了两种主要的布局方案：
选项 1：纵向卡片
符合移动端用户的使用习惯
强调大图，便于视觉灵感获取
不利于快速浏览大量案例
选项 2：网格视图
可同时查看更多案例
适合模式识别和快速对比
图片尺寸较小，沉浸感不足
难以显示完整信息
✅ 大尺寸图卡：强化视觉冲击力
✅ 简洁直观的筛选标签：便于快速定位结果
✅ 一键收藏功能：让用户轻松收集和回顾喜欢的风格
可视化我的空间
为了支持用户更好地沉浸式体验和高效操作，我探索了两种主要的布局方案：
选项 1：底部抽屉式
熟悉的移动端交互模式
房间视图保持完整，顶部空间最大化用于展示效果
预览空间有限
难以扩展
选项 2：侧边栏式
较大显示空间，方便快速浏览饰品
容易扩展
遮挡主要房间视图：降低与 3D 场景的沉浸式互动感
不适合单手拇指操作
✅ 底部抽屉 + 横向滚动，快速访问不同类别
✅ 清晰居中的 3D 房间视图，提升空间编辑体验
✅ 拇指友好的交互设计，贴合移动端使用习惯
寻找并匹配合适的设计师
为了帮助像 Lisa 这样的用户更好地理解设计师的作品，我在应用中添加了设计故事模块，展示项目的前后变化及关键细节。我探索了两种布局方案来呈现这一功能。
选项一：时间线布局
按时间顺序展示，结构清晰
支持详细文本，如流程、客户笔记与标签
不适合进行并排对比
浏览多项改造时效率较低
选项二：画廊布局
一目了然地展示设计效果
易于快速浏览，情感上更具吸引力
文本空间有限，难以承载详细叙述
在对比布局后，我选择了画廊布局，因为它更直观地展示设计效果，既能吸引用户，也便于 Lisa 在查看设计师档案时快速建立信任感。
✅ Before-and-after galleries to communicate transformation instantly
✅ Mobile-friendly, swipeable interface for easy, emotional engagement
✅ Light timeline elements to highlight process milestones
为了让设计师更好地理解客户需求，我新增了家庭信息收集模块，用户可填写详细资料，以便设计师定制方案。
选项一：可滚动表单
让用户一次性完整输入信息
通过顶部标签方便切换家庭成员
适合希望在提交前看到完整概览的用户
输入过多时可能让用户感到负担过重
选项二：分步表单
聚焦单个部分，减少认知负担
引导性更强，交互更友好
由于步骤增加，完成速度较慢
难以回退并修改已填写的答案
在对比不同方案后，我选择了可滚动表单布局。这一设计兼顾了快速填写与灵活性，特别适合需要管理多个家庭成员信息的用户。
✅ 连续表单：支持快速填写与整体回顾
✅ 顶部标签切换：方便在不同家庭成员之间切换
✅ 清晰的输入区域：减少潜在错误并保持条理清晰
预定与推进项目
在第四阶段，Lisa 与设计师预约咨询，期间设计师会分享概念、情绪板和 3D 可视化方案。双方一起讨论反馈、材料以及如何最大化利用空间。确定方案后，Lisa 确认时间表，制定项目进度，并通过共享工具跟踪任务，确保她在整个过程中始终获得信息与支持。
为了帮助 Lisa 跟踪进度、安排任务，并与设计师保持顺畅沟通，我设计了一个专门的 项目中心 模块。该模块让 Lisa 可以随时查看已完成的任务、了解即将到来的里程碑，并与设计师保持同步。
选项一：日历布局
基于日期的清晰视图 —— 易于查看事件发生时间
适合协调日程与可用性
难以整体查看项目进度或多阶段流程
Option 2 - Timeline
清晰展示项目阶段与流程
有助于理解任务进度与关键里程碑
日期细节较弱 —— 未与日历直接关联
在对比两种方案后，我选择了日历布局，因为它为像 Lisa 这样的用户提供了清晰的、基于日期的可视化视图，帮助她轻松了解项目的进展与重要事件。
✅ 标签式布局：便于在进度跟踪、日程安排和沟通之间轻松切换
✅ 集成进度更新：与实际日期关联，直观展示已完成与待完成的任务
✅ 即时沟通工具 / 聊天机器人：支持与设计师的实时沟通
